Transporte y montaje

Envío y montaje

En Muebles Intermobel el envío y el montaje son gratuitos en la mayoría de los casos. A continuación os detallamos cuándo son gratuitos o no.

El servicio de envío e instalación incluye:

 

  • Transporte del pedido hasta el domicilio indicado por el cliente en el pedido.
  • Subida del pedido Este servicio sólo se podrá efectuar por las escaleras del edificio o por el ascensor si dispone del mismo.
  • Retirada de embalajes
  • Instalación del pedido

 

¿Cuándo y dónde son gratuitos estos servicios?

 

  • El envío es gratuito siempre a nivel peninsular.Andorra y Baleares deben consultar con nuestro Dto. de Atención al Cliente para determinar el importe del envío en el teléfono 96 121 40 40 - 655 95 40 40 . Ceuta, Melilla y las Islas Canarias quedan fuera de nuestro ámbito de entrega.
  • Cuando se traten de piezas de pequeño volumen como espejos, lámparas o artículos de decoración no dispondrán de montaje.

 

Importe del pedido y participación de gastos:

 

A partir de 300 euros de compra, el TRANSPORTE Y MONTAJE es GRATUITO, dentro del área geográfica especificada en estas condiciones y en la información de la ficha de cada producto se especifica la disponibilidad del TRANSPORTE y el MONTAJE.

 

Ambito de Entrega. Valencia y Provincia. Tienda en Valencia - Silla

Ambito de Entrega. Madrid y Provincia. Tienda en Madrid - Mostoles

Peninsula y Baleares. Disponibilidad de Servicio de Entrega y Montaje. Empresas Profesionales.

 

Para cualquier consulta sobre el transporte, la subida y el montaje, no dude en ponerse en contacto con nosotros, a traves del correo:

grupointermobel@gmail.com

o de los telefonos 961214040 - 655954040.

 

Todos nuestros productos y servicios llevan el IVA incluido.

 

El coste de envío para compras con importe inferior a 300 euros estará especificado en la propuesta del pedido, antes de validar la compra. El servicio de los productos recogidos en nuestras instalaciones se entienden gratis. En los pedidos pasados por teléfono, correo electronico o en nuestras tiendas, fisicas, tienen la misma validez que en la web.

 

El precio de envío que figure en la orden de compra no se corresponde con el coste de una eventual devolución por desistimiento del cliente ya que ésta se realizaría a un precio ordinario de mercado.

 

ESPECIFIFACIONES:

 

A partir de 300 euros de compra el envio es gratuito dentro del area geografica especificada y en la informacion del producto.

 

Distancia del punto de venta SILLA. hasta 40 kms aproximadamente.

 

Distancia del punto de venta de MOSTOLES. hasta 80 kms aproximadamente.

 

El exceso de KM se incluira en el precio.

 

PEDIDOS INFERIORES DE 300 EUROS

 

  • Hasta 99€: 6'90€
  • De 100€ hasta 199€: 18€
  • De 200€ hasta 299€: 30€
  • A partir de 300€: El envio es GRATUITO.
  • Para pedidos inferiores de 300€: Opción de montaje: 45€
  • Para pedidos superiores a 300€: Transporte y montaje gratis.

 

Todos nuestros servicios y productos lleva el IVA INCLUIDO.

 

PRODUCTOS DE PEQUEÑO VOLUMEN:

Determinados productos de pequeño volumen, como muebles auxiliares, género de decoración o ropa de cama, productos de iluminacion, pequeños elementos derivados de incidencias que no requieran de instalación cualificada, se entregan desmontados y en ocasiones se envían al domicilio del cliente a través de empresas de transporte urgente, sin notificación previa y sin desembalar.

 

PRODUCTOS DE GRAN TAMAÑO:

Los productos voluminosos o que requieren de instalación de profesionales se entregan a través de personal propio o de empresas especializadas, incluyendo subida a domicilio, colocación en el lugar elegido, y retirada del material de embalaje.

 

La estancia o habitación donde se colocará la mercancía, debe estar despejada. El compromiso de montaje se refiere exclusivamente al mobiliario adquirido y no incluye desmontar, trasladar o retirar muebles que pueda tener el cliente en su domicilio. La instalación de todo tipo de complementos decorativos o la realización de cualquier tipo de conexión eléctrica no correrá a cargo de Muebles Intermobel.

 

Las entregas se realizan de lunes a viernes (no festivos) en horario de mañana o de tarde, habiendo acordado previamente la cita con el cliente, quien deberá verificar la conformidad del pedido y el perfecto estado de la mercancía. Si la entrega no se puederealizar el día acordado debido a la ausencia del cliente o a dificultades de acceso no señaladas previamente, se generarán unos gastos adicionales equivalentes a una nueva entrega e incluso recargo por costes de almacenamiento que deberá abonar según el precio de mercado.

 

Si desea modificar la fecha de entrega previamente acordada deberá avisar con un mínimo de 72 horas de antelación a través de los medios facilitados por la empresa de transporte.

 

Si el cliente no se encuentra en ese momento en su domicilio se dejara un aviso y se retendrá el producto durante 10 días para realizar una nueva entrega. Pasado ese plazo el cliente correrá con los gastos de devolución. En caso de que se adviertan desperfectos en el momento de la recepción o instalación de los productos adquiridos, se deberán especificar claramente las anomalías en el albarán del operario y notificarlas en un plazo máximo de 24 horas enviando un correo electrónico a Muebles Intermobel, responsable de la venta que encontrará en la confirmación de compra. En este caso, se repararán o sustituirán los productos defectuosos en el plazo más breve posible.

 

Nunca se debe tirar el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que coinciden con los que pidió. Tampoco desembale los artículos de descanso como colchones, almohadas y sábanas, antes de asegurarse de que se corresponden con su pedido ya que por razones de higiene, estos no admitirán cambio o devolución una vez retirada su funda protectora, sin perjuicio de la sustitución de aquellos que tuviesen defectos de fabricación.

 

La falta de observaciones del cliente en el momento de la entrega equivale a su conformidad plena con los productos recibidos. Salvo en el caso de defectos ocultos no se admitirá ninguna reclamación tras la recepción de los productos por parte del cliente si éste no ha seguido el procedimiento detallado anteriormente.

 

Las empresas autónomas e independientes a Muebles Intermobel que realicen el transporte, entrega y en su caso, montaje del mobiliario u otros servicios, serán las únicas responsables de cualquier daño o perjuicio ocasionado al cliente por la prestación de dichos servicios.

 

Acceso al inmueble / edificio:

 

El cliente debe asegurarse de que las dimensiones de los artículos adquiridos no supondrán problemas de accesibilidad al inmueble donde se efectúa la entrega a través de escaleras, puertas, pasillos, ascensores, rellanos, etc. y advertirá de cualquier dificultad que pudiera impedir la instalación (paredes de pladur, suelos en mal estado.

 

No se autoriza el uso de poleas o mecanismos similares para subir o bajar artículos por el interior y la fachada del edificio. En caso de ser necesario, la contratación de medios mecánicos como grúas o elevadores así como su coste y riesgo serán exclusivamente a cuenta del cliente y deberá comunicarse con antelación para coordinar la entrega. De igual modo el cliente ha de informar, para solucionar posibles problemas, si el domicilio se encuentra en un área de difícil acceso para vehículos, dentro de zonas con horario delimitado de carga y descarga o alejado de núcleos de población.

 

Cesión de riesgos:

La entrega se realizará mediante la puesta a disposición del producto por Muebles Intermobel, o por un tercero a cuenta del anterior, en la dirección indicada por el cliente en la gestión de compra.

 

El cliente asume los riesgos de deterioro, daños y pérdida desde el momento en que los productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.

 

Otros posibles costes:

 

Si no podemos entregar el pedido por vuestra ausencia o dificultades de acceso* que no se habían notificado previamente , se deberá abonar un coste adicional de 58€, equivalente a nueva entrega, la cual se ha de concretar para días posteriores con la empresa de entrega.

 

*Se entiende como dificultad de acceso cuando el pedido no puede subirse a la planta del domicilio ni por la escalera ni el ascensor del edificio. En ese caso es preciso la utilización de una grúa especial, la cual ha de contratar el cliente previamente por su cuenta y acordar con la empresa de montaje la fecha para que coincidan y realicen la subida del pedido. No se podrá efectuar la subida del pedido por fachada exterior o interior mediante cuerdas o poleas,sólo mediante grúa.

 

De todas formas si tenéis dudas acerca del servicio de envío y montaje, no dudéis en contactar con el Dto. de Atención al Cliente en el teléfono 96 121 40 40 - 655 95 40 40 o a través del correo electrónico grupointermobel@gmail.com



Muebles Intermobe, tu tienda de muebles en Valencia realiza el envío y el montaje gratis de sus productos.Entra y redecora tu hogar ya ! Email : grupointermobel@gmail.com
$-$$ EURO Lunes a Viernes 9:30-13:30 Lunes a Viernes 16:30-20:00 Sábados 10:00-13:30