La habitación de los niños es muy pequeña y no sé que hacer para aprovecharla

En Intermobel dispondrá de un profesional que le asesora y plantea el proyecto de su habitación sin compromiso.

¿Puedo recoger yo mismo mi pedido en un almacén para ahorrar los gastos de envío?

Por supuesto, tan rápidamente esté su pedido se le comunica para que pueda recogerlo en nuestros almacenes en Avda Albudor, 11, 46460 Silla, Valencia

Me han entregado las llaves del piso, ¿nos podrían ayudar con el amueblado y la decoración?

Claro, es nuestro trabajo, le asesoramos en todo momento en el amueblado de su casa mediante diseño por ordenador.

Me gustaría ver más novedades aparte de las que están en la web.

Puede registrarse y solicitarnos el catálogo que desee, se lo enviaremos en pdf a su correo electrónico.

He visto un mueble en una revista y nos encanta, ¿nos lo podrían servir?

En la medidad de lo posible, envíenos las fotos del mueble e inmediatamente le contestaremos.

¿Cómo se hace una reclamación?

Dispone de 24 horas para efectuar una reclamación. Las reclamaciones pueden realizarse mediante e-mail a la cuenta info@mueblesintermobel.com

¿Cómo hacer un pedido?

• Consulta nuestro catálogo de productos.
• Selecciona el producto que deseas y elije las opciones que prefieras en la ficha de producto. DEspués pulse el botón "Comprar".
• Repite el proceso con los diferentes productos en los que estás interesado.
• En cualquier momento puedes eliminar un artículo de tu carrito.
• Una vez tienes todos los productos en el carrito, pincha en "Confirmar" en el módulo de la parte izquierda de "Carrito".
• Si aun no estás registrado deberás dejarnos tus datos para poder continuar con el pedido. Si estás registrado tendrás que identificarte.
• Comprueba que tu pedido es correcto en el resumen del carrito.
• Selecciona la direcciópn de facturación y la dirección de entrega.
• Selecciona el método de pago, realiza las acciones relacionadas con el tipo de pago y confirma el pedido.
• Una vez confirmado el pedido recibirás un e-mail con los datos del pedido, forma de pago y condiciones de entrega.

¿Por qué los precios de la tienda online son tan competitivos?

La venta a través de Internet permite importantes ahorros de costes; tanto a nivel de estructura de tienda como a nivel logístico. Todos estos ahorros se trasladan al cliente, pudiéndote ofrecer unos productos de gran calidad a precios muy competitivos.

¿Por qué comprar en Muebles Intermobel?

• Acertada selección de productos de calidad basada en la experiencia acumulada de nuestras tiendas físicas
• Precio mínimo garantizado: si lo encuentras más barato te devolvemos la diferencia
• Nuestro compromiso: 7 días satisfecho o te devolvemos el dinero
• Plazos de entrega ágiles ya que tenemos stock de muchos de nuestros productos.
• Pago 100% seguro gracias a la plataforma segura de La Caixa
• Muebles Intermobel está adherida a CONFIANZA ONLINE, organismo público que vela por las buenas prácticas y la ética en el comercio electrónico en España
• Muebles Intermobel está adherida a COMERCIO EXCELENTE, fundación Valenciana de la Calidad.
• Garantía de 2 años contra cualquier defecto de fabricación.

Si no estoy satisfecho, ¿me devuelven el dinero?

Una vez que recibas tu pedido tienes siete días para devolverlo en el caso de que no estés satisfecho. No tendrás ninguna penalización por la devolución si bien tendrás que hacerte cargo del coste de recogida del producto.

¿Puedo recibir vuestras ofertas sin registrarme?

Sí, bastaría con inscribirte en nuestra Newsletter. El único dato solicitado es tu dirección de e-mail.

¿Debo registrarme para realizar un pedido?

Sí, debes registrarte para realizar un pedido ya que necesitamos conocer tus datos para poder hacer la entrega. No obstante, puedes también registrarte durante el mismo proceso de compra.

¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito?

Las transacciones realizadas mediante tarjeta de crédito en nuestra web están protegidas por la plataforma de seguridad de La Caixa, con sistemas de seguridad como el Verified by Visa y el Mastercard Secure Code.. Todos los datos intercambiados para realizar el pago son cifrados de acuerdo a las normativas europeas (protocolo SSL). Estos datos no pueden ser interceptados ni modificados.

¿Puedo financiar mi pedido?

Sí, en colaboración con CETELEM puedes pagar tus compras en Muebles Intermobel hasta en 9 meses sin intereses o bien financiarlas a un plazo de hasta 48 meses. Para más información, puedes consultar nuestra página Formas de Pago

¿Cuándo recibiré mi pedido y cuánto son los gastos de envío?

Los plazos de entrega y el coste de envío varían según el producto, el peso y la localidad de entrega. Puedes consultarlos la página de envíos.

¿Me retirarán los muebles viejos?

Si has contratado el servicio de retirada de tus muebles viejos el transportista procederá a su recogida siempre por los muebles equivalentes a los solicitados en tu compra.

¿Cómo reclamo un producto en mal estado?

Todos nuestros artículos tienen una garantía de dos años contra cualquier defecto oculto de fabricación. En caso de reclamación deberás ponerte en contacto con nosotros en la siguiente cuenta info@mueblesintermobel.com . Te contestaremos con un recibí y dándote instrucciones precisas sobre el proceso a seguir. Es fundamental que recibas y guardes dicho recibí como comprobante.